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Charisma, Glaubwürdigkeit und Offenheit – das fordern Kunden, Investoren, Mitarbeiter und die Öffentlichkeit bei jeglicher Form der Unternehmenskommunikation. Wer hier Fehler begeht, büßt Reputation und Umsatz ein! Wie Sie diesen Herausforderungen begegnen, erfahren Sie in Strategische Unternehmenskommunikation. Die Autoren erklären systematisch alle Instrumente der Außen- und Innenkommunikation von Unternehmen:
Überzeugend kommunizieren ist kein Hexenwerk – wenn man die richtigen Werkzeuge kennt!
»Die elektronische Verfügbarkeit der meisten Instrumente der Unternehmenskommunikation bedeutet, dass die Zahl der potenziellen Nutzer stark ansteigt. Dies ist eine große Profilierungschance – und birgt zugleich Gefahren. Denn wer der Irreführung oder gar der Manipulation überführt wird, erleidet Reputationsverluste die zu sinkenden Börsenkursen, Internet-Boykottaufrufen und Ähnlichem führen können – wie erschütternde Beispiele aus der aktuellen Presse zeigen.« (Kaevan Gazdar und Klaus Rainer Kirchhoff)
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